PERGUNTAS FREQUENTES

Não. Não há taxas recorrentes. Compre o equipamento e ele é seu para usar o quanto quiser! Se preferir, podemos dividir sua compra do AudioFetch em pagamentos mensais. O AudioFetch também gerenciará o conteúdo do portal de anúncios por uma taxa mensal, se necessário, mas geralmente recomendamos que os clientes façam login e publiquem seu próprio conteúdo, pois é muito fácil de fazer.

Tem mais perguntas? Confira nosso webinar sob demanda , que detalha todos os recursos e benefícios do AudioFetch e explica as diferenças entre nossas várias soluções.

Sim. O aplicativo é gratuito e atualizado continuamente à medida que novos telefones e sistemas operacionais chegam ao mercado.

Sim! O aplicativo AudioFetch opera com a maioria dos hardwares e sistemas operacionais Android e Apple do setor. Futuras atualizações ilimitadas de aplicativos e software da Apple e Android estão incluídas na compra do AudioFetch.
Não. O AudioFetch não precisa estar em uma rede Wi-Fi conectada à Internet para fornecer áudio local a dispositivos conectados por Wi-Fi, mas geralmente recomendamos conectar o Wi-Fi à Internet para a experiência geral do usuário e para permitir a capacidade de veiculação de anúncios baseada em nuvem e a nuvem portal de uso baseado para funcionar.
Sim. A compra do AudioFetch inclui acesso gratuito ao portal de anúncios para postar sua mensagem, logotipo e outras informações. Quando o usuário toca no anúncio, ele pode ser direcionado para um site, endereço de e-mail, número de telefone ou todos os três conforme configurado pelo proprietário do sistema. O portal de anúncios é eficaz e fácil de usar. Tem mais perguntas? Confira nosso webinar sob demanda , que detalha todos os recursos e benefícios do AudioFetch e explica as diferenças entre nossas várias soluções.
Sim. A compra de AudioFetch inclui acesso gratuito a métricas baseadas em nuvem que mostram o uso de seu AudioFetch específico para incluir números de usuários, durações de sessão, canais ouvidos, cliques em anúncios e outras métricas úteis.
Interfaces AudioFetch e funcionam bem com redes WiFi existentes na maioria das vezes. Ao contrário de alguns concorrentes, não recomendamos adicionar uma rede WiFi dedicada ao AudioFetch, pois aumenta o custo e a manutenção. As considerações gerais da rede WiFi incluem: – Equipamentos de consumo de última geração no mínimo para instalações menores, equipamentos de pequenas empresas/empresas para instalações médias ou grandes – Mínimo de modo N de 300 Mbps – Banda dupla (2,4 GHz/5 GHz) recomendado – Ponto de acesso com alcance WiFi adequado para a instalação – Qualidade de serviço e limites de largura de banda por usuário devem ser definidos – A parte com fio/Ethernet da rede deve ser compatível com gigabit se for muito usada
Não. O AudioFetch não precisa estar conectado à internet para fornecer áudio local para smartphones e tablets. No entanto, recomendamos uma conexão com a Internet para a melhor experiência do usuário. Quando conectado à Internet, há anúncios personalizados de baixa largura de banda veiculados no aplicativo e as métricas de uso são relatadas ao servidor em nuvem.
Não. A taxa de bits de áudio bruto sem sobrecarga é de aproximadamente 64 kbps por usuário. Com alguma sobrecarga adicional, arredondamos conservadoramente para estimar que cada fluxo de áudio consome cerca de 100 kilobits por segundo (kbps) da largura de banda total da rede. Assumindo que 100 usuários equivalem a 10 megabits por segundo (mbps) de largura de banda de rede total consumida pelo sistema no pico de uso. 10mpbs é apenas 10% da conexão Ethernet de 100mbps entre o dispositivo AudioFetch e o equipamento de rede local, e apenas 1% de quaisquer conexões gigabit que possam existir em outras partes da rede. Normalmente, 100 usuários seriam distribuídos em 2 pontos de acesso sem fio (APs) e, se assumirmos uma distribuição igual de usuários entre eles, a largura de banda total consumida pelos fluxos de AudioFetch em cada ponto de acesso será de 5 mbps. Isso é cerca de 10% de uma conexão de taxa de bits máxima de 802.11g de 54mbps, 5% de uma conexão 802.11n de 100mbps e apenas 2% de uma conexão 802.11n de 300mbps.
O aplicativo AudioFetch é continuamente atualizado e mantido nas lojas Apple iTunes e Google Play. Há atualizações de software pouco frequentes feitas no hardware AudioFetch. Caso seja necessário, a atualização é feita automaticamente de nossos servidores baseados em nuvem para todo o hardware AudioFetch conectado à Internet, que procura novas atualizações de software a cada inicialização e a cada hora durante sua vida útil.
Sim, quaisquer atualizações de software que possam ser necessárias estão incluídas na compra do AudioFetch.
Sim. AudioFetch fornece cabos de áudio e ethernet do tipo e comprimento que você especificar no momento do pedido.
Sim. AudioFetch inclui a capacidade de interromper o áudio padrão com uma mensagem de endereço público ao vivo para paging ou notificações de emergência.
O AudioFetch possui uma plataforma de processamento distribuído que se adapta ao número de canais para garantir a menor latência possível. As técnicas empregadas no desenvolvimento do aplicativo móvel AudioFetch também garantem latência mínima. Outros sistemas com computadores de processamento central têm muita sobrecarga e podem travar à medida que os canais são adicionados ou não empregam todas as técnicas de aplicativos móveis para minimizar a latência para telefones Apple e Android.
Sim. AudioFetch fornece espaço no App para instalações AudioFetch para fornecer atualizações de informações específicas da instalação, anúncios e outras ofertas. O portal de gerenciamento de configuração AudioFetch incluído em cada compra de hardware AudioFetch fornece acesso a métricas que descrevem o uso do aplicativo. A plataforma AudioFetch flexível e de baixo perfil é fácil de implantar e econômica. Um produto acessório chamado ACCORDIO fornece entradas de áudio sem fio de 900MHz e FM para o sistema AudioFetch para minimizar o cabeamento. O AudioFetch opera perfeitamente com muitos roteadores e redes WiFi prontos para uso. A AudioFetch é a desenvolvedora de sua tecnologia e não está vinculada a terceiros que fornecem tecnologia de marca privada para outros comercializarem sem considerar sua capacidade de suportar a tecnologia. Confira nossa comparação de produtos para entender as diferenças entre as soluções AudioFetch. Saiba mais sobre como nos comparamos com os outros ou entre em contato conosco hoje. Tem mais perguntas? Confira nosso webinar sob demanda , que detalha todos os recursos e benefícios do AudioFetch e explica as diferenças entre nossas várias soluções.
O desenvolvimento e a montagem de todos os produtos AudioFetch acontecem em nossa sede na bela Berthoud, Colorado.
Fornecemos materiais de marketing gratuitos que informam seus convidados que o AudioFetch está disponível em sua empresa, juntamente com instruções sobre como usá-lo. Os materiais são diferentes para cada local. Se você é um bar ou restaurante de esportes , nós lhe enviaremos vitrines e barracas de mesa. Se você é um estúdio de fitness , você terá equipamentos e panfletos. Igrejas e outros locais recebem um pacote digital com várias opções de cartazes, anúncios em programas ou boletins e outras sinalizações. Você precisa de algo específico? Basta perguntar ! Nossa equipe trabalhará com você para criar a sinalização que você precisa.
Se você gostaria de oferecer o AudioFetch para seus convidados ou membros, mas não fez um orçamento para isso, fale conosco . Estamos felizes em discutir um plano de pagamento que funciona melhor para você. Tem mais perguntas? Confira nosso webinar sob demanda , que detalha todos os recursos e benefícios do AudioFetch e explica as diferenças entre nossas várias soluções.
Embora possa parecer que todo mundo e seu bebê tenham um smartphone, sabemos que não é bem assim. Tente pedir à sua congregação (se você for uma igreja ) ou aos clientes (se você for outro tipo de organização ou empresa ) para doar seus telefones não utilizados. Você pode se surpreender com quantas pessoas têm smartphones antigos por aí e ficaria feliz em se livrar deles.
Não necessariamente. A maioria dos locais acha que permitir que seus convidados ouçam usando fones de ouvido conectados ao smartphone ou tablet reduz a poluição sonora para outros convidados. Mas há outros usos para AudioFetch. Se você quiser transmitir o mesmo áudio para uma sala maior ou talvez ter pessoas ouvindo de outra sala próxima, você pode usar alto-falantes bluetooth. Funciona de maneira semelhante ao uso de fones de ouvido – basta baixar o aplicativo AudioFetch, conectar-se à rede Wi-Fi local, emparelhar o dispositivo com o alto-falante bluetooth e começar a transmitir!
Sim! Descobrimos que os usuários de aparelhos auditivos se beneficiam do aprimoramento de áudio fornecido pelo aplicativo AudioFetch. Os ouvintes simplesmente conectam o aparelho auditivo ao smartphone via bluetooth, um recurso suportado pela maioria dos principais fabricantes de aparelhos auditivos, incluindo Oticon, Phonak, GN ReSound, Widex, etc.
É claro! AudioFetch tem inúmeras aplicações. Os armazéns usam o AudioFetch para transmitir música para seus funcionários no chão de fábrica. Organizações comunitárias o usam para transmitir som para noites de cinema ao ar livre. Instrutores de fitness usam o FetchExpress para treinar seus alunos em bootcamps ao ar livre. Os guias turísticos o usam para educar os hóspedes em museus tranquilos e ônibus barulhentos. E os proprietários usam o AudioFetch Home como uma solução de áudio doméstico para suas academias domésticas, home theaters ou ouvir TV sem incomodar os outros ou usar um aparelho auditivo. Se o seu público precisa ouvir melhor – independentemente de quem ou onde eles estejam – nós podemos ajudar! Confira um mapa interativo de todos os diferentes tipos de empresas e organizações que usam o AudioFetch em todo o mundo e entre em contato conosco para saber como o AudioFetch pode ser usado para sua empresa ou organização. Tem mais perguntas? Confira nosso webinar sob demanda , que detalha todos os recursos e benefícios do AudioFetch e explica as diferenças entre nossas várias soluções.
Pode apostar! Oferecemos um teste de 30 dias sem risco de qualquer produto AudioFetch com cartão de crédito. Se você o ama (e sabemos que o fará!), guarde-o e nós cobraremos o cartão registrado. Caso contrário, envie-o de volta antes que o período de avaliação termine e você não será cobrado. Antes de enviá-lo de volta, no entanto, recomendamos que você entre em contato para ver se nossa equipe de suporte ao cliente pode ajudá-lo a ter uma experiência melhor. Se você quiser experimentar o aplicativo AudioFetch como usuário final, entre em contato conosco para encontrar uma instalação em sua área usando-o. Empresas de todo o mundo estão usando o AudioFetch, então com certeza haverá um perto de você!
Sim! Através da Sports Bar Audio oferecemos soluções para bares, pubs e restaurantes, incluindo colunas de mesa e sistemas de colunas tradicionais. Também oferecemos uma ampla gama de soluções de entretenimento fitness por meio de nossa empresa-mãe, BroadcastVision Entertainment . Confira um gráfico de comparação de produtos para saber as diferenças entre nossas várias soluções de streaming de áudio por WiFi. Tem mais perguntas? Confira nosso webinar sob demanda , que detalha todos os recursos e benefícios do AudioFetch e explica as diferenças entre nossas várias soluções.
Existem duas maneiras de integrar o AudioFetch ao seu aplicativo. Fornecemos o software e suporte para ambas as opções .
Sim, se você abrir um segundo aplicativo ou mesmo vários outros aplicativos, o AudioFetch continuará transmitindo a TV, música ou qualquer fonte de áudio em segundo plano. Para impedir que o áudio seja executado em segundo plano, basta fechar o aplicativo AudioFetch acessando o alternador de aplicativos e deslizando de baixo para cima na tela. Esse método funciona para a maioria das versões recentes de iOS e Android.
Verifique nossos documentos de suporte e manuais do usuário , assista ao nosso webinar de visão geral do produto sob demanda ou entre em contato conosco para obter mais assistência.

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